فهرست

شرایط و قوانین عمومی وب سایت



قوانین خرید از فروشگاه ESET

  • پس از تکمیل فرآیند خرید و پرداخت آنلاین، لایسنس از طریق ایمیل برای خریدار ارسال میگردد. این دسته از خریداران، می بایست نرم افزار مربوطه را از طریق لینک های موجود در بخش دانلود دریافت نمایند.
  • چنانچه آدرس آی پی خریدار از کشوری غیر از ایران باشد، سفارش به حالت تعلیق درآمده و تا زمان احراز هویت خریدار لایسنس ارائه نخواهد شد.
  • در مورد سفارشات نسخه های سازمانی، بسته به نوع محصول لایسنس در مدت ۱ تا ۳ روز کاری از زمان خرید توسط شرکت مادر صادر و به آدرس ایمیل خریدار ارسال می گردد.
  • کلیه راهنمائی های لازم برای مراحل نصب و فعال سازی آنتی ویروس به طور کامل در بخش پشتیبانی قرار داده شده است. در صورت نیاز به راهنمائی بیشتر از فرم درخواست پشتیبانی استفاده نمایید.
  • پس از پرداخت آنلاین و تکمیل فرآیند خرید، هیچ کالائی مرجوع، تعویض یا پس گرفته نمی شود. لذا در انتخاب خود نهایت دقت لازم را مبذول دارید.
  • هرگونه سوء استفاده از کارت/حساب دیگران برای خرید از این وب سایت، هیچ گونه مسئولیت حقوقی یا مدنی را متوجه این فروشگاه نمی نماید.
  • چنانچه آدرس ایمیل نادرست وارد شود، سفارش به آدرس ایمیل شما ارسال نمی گردد. برای مشاهده سوابق خرید و لایسنس های خود به پنل کاربری وارد شوید.
  • این فروشگاه، پس از دریافت تاییده دیجیتال پرداخت الکترونیک از سوی بانک عامل خود نسبت به ارسال محصول اقدام می نماید. چنانچه مبلغ از حساب خریدار کسر گردد ولی تاییده بانک دریافت نگردد، این خرید، یک خرید ناموفق محسوب گردیده و محصولی ارسال نمی گردد. در این گونه موارد خریدار می تواند با شرکت درگاه الکترونیک مربوطه جهت پیگیری پرداخت تماس حاصل نماید.
  • استفاده همزمان از یک لایسنس بیش از حد تعداد کاربران مجاز آن یا استفاده بیش از حد مجاز از لایسنس ممکن است باعث از بین رفتن کل محصول برای تمامی استفاده کنندگان آن لایسنس شود. در صورت حادث شدن چنین موردی، مسئولیت از دست رفتن لایسنس به عهده خریدار می باشد.
  • در حفظ و نگهداری لایسنس خود کوشا باشید، هرگونه سوء استفاده احتمالی از آن موجب ابطال آن می گردد.
  • کلیه لایسنس های ارائه شده توسط این فروشگاه اصلی یا اورجینال می باشند.
  • کلید فعال سازی لایسنس محرمانه بوده و افشای آن به هر نحو به افرادی غیر از خریدار که موجب ابطال آن شود، مسئولیتی را متوجه این فروشگاه نخواهد نمود.