برای بررسی و رفع مشکل فوق، لطفا مراحل زیر را قدم به قدم انجام دهید:

 فقط از نام کاربری و کلمه عبور یا کد فعالسازی که متعلق به شماست و از طریق ایمیل آدرسی که در وب سایت در زمان خرید یا فعالسازی معرفی کرده اید، استفاده نمائید. بطور مثال:

• نام کاربری: EAV-12345678
• کلمه عبور: abcde12345
• کد فعالسازی(