نام کاربری و رمز عبور یا کلید فعال سازی من کار نمی کند

برای بررسی و رفع مشکل فوق، لطفا مراحل زیر را قدم به قدم انجام دهید:

● نام کاربری و کلمه عبور نسبت به کوچک و بزرگ بودن حروف بکار رفته در آنها، حساس هستند.
● درج خط تیره "-" در نام کاربری یا کلید فعال سازی الزامی است.
● کلمه عبور حداکثر 10 کاراکتر طول دارد.
● کلید فعال سازی دارای 16 کاراکتر میباشد.
● در کلمه عبور فقط از حروف کوچک لاتین استفاده شده است.
● حرف L(ال انگلیسی) در کلمه عبور به کار نرفته است.
● حرف 0 نمایانگر عدد صفر و حرف o نمایانگر حرف "او" کوچک لاتین است.

● حافظه کش(Cache) را در نرم افزار آنتی ویروس خانگی خود خالی کنید. برای انجام اینکار این مراحل را دنبال کنید.

● احتمالا اعتبار لایسنس شما پایان یافته است. برای تمدید لایسنس خود اینجا کلیک کنید.
● چنانجه تاریخ انقضای لایسنس خود را نمی دانید، از صفحه بازیابی اطلاعات لایسنس برای دریافت مجدد آن از طریق ایمیل استفاده نمائید.
● چنانچه اصلا ایمیلی از سمت شرکت ESET دریافت ننموده اید، این مقاله را مطالعه نمائید.
● به پنل کاربری خود در سایت ESET HOME مراجعه نموده و از صحت لایسنس و مالکیت آن اطمینان حاصل کنید.
● مطمئن شوید که نرم افزار متناسب با لایسنس خریداری شده را دانلود و نصب نموده اید.

● لایسنس یا کلید فعال سازی مستقیما از ESET به ایمیل مصرف کننده ارسال می گردد.
● لایسنس در اکانت کاربری ESET HOME قابل مشاهده و مدیریت می باشد.
● تعداد کاربر مجاز لایسنس و تاریخ اعتبار در اکانت ESET HOME نمایش داده می شود.
● استفاده بیش از حد مجاز از لایسنس ممکن است به از بین رفتن آن منجر شود.
● تفاوت لایسنس اصلی و تقلبی